O MT Sa\u00fade disponibilizou um novo canal de atendimento ao p\u00fablico. Por meio do aplicativo WhatsApp (65) 98463-3773, os benefici\u00e1rios poder\u00e3o ter acesso a diversos servi\u00e7os digitais, tais como: ades\u00e3o ao plano, parcelamento de d\u00e9bitos, emiss\u00e3o da carteira digital e da 2\u00aa via de boletos, libera\u00e7\u00e3o de exames e procedimentos, entre outros servi\u00e7os.<\/p>\n
Conforme a presidente do MT Sa\u00fade, Misma Thalita dos Anjos, o novo canal foi implantado para agilizar o acesso aos diversos servi\u00e7os do plano e estar cada vez mais pr\u00f3ximo dos benefici\u00e1rios. \u201c\u00c9 mais uma facilidade que o MT Sa\u00fade entrega para elevar a presta\u00e7\u00e3o de servi\u00e7os ao servidor p\u00fablico, realizando o atendimento digital, possibilitando ao servidor o acesso aos servi\u00e7os de forma r\u00e1pida, simples e eficaz. Nos \u00faltimos meses, j\u00e1 conseguimos realizar mais de dois mil atendimentos digitais\u201d, afirma a presidente.<\/p>\n
O atendimento pelo canal digital WhatsApp \u00e9 realizado das 8h \u00e0s 17h, de segunda a sexta-feira, por meio de mensagem de texto, por tanto, n\u00e3o \u00e9 poss\u00edvel o envio de \u00e1udios ou chamadas por v\u00eddeo. A classifica\u00e7\u00e3o do atendimento ocorre por ordem de envio das mensagens de texto.<\/p>\n
Permanecem ainda dispon\u00edveis os atendimentos convencionais pelo n\u00famero de telefone (65) 3613-7700, tal como pelo e-mail atendimento@mtsaude.mt.gov.br e presencial pelo endere\u00e7o Av. das Flores, n\u00ba 941 – Jardim Cuiab\u00e1 – Cuiab\u00e1 \/ MT – 78043-172.<\/p>\n