Espero que voc\u00ea n\u00e3o se importe que eu diga isso… Sinto muito incomod\u00e1-lo… Desculpe, tenho muito o que fazer, mas se voc\u00ea quiser…<\/p>\n
Essas s\u00e3o frases cl\u00e1ssicas que costumam ser usadas quando pedimos ou expressamos o que queremos de maneira pouco clara ou de forma indireta \u2014 e, h\u00e1 mais de quatro d\u00e9cadas, objeto de estudo da psic\u00f3loga e escritora Anne Dickson, que ensina o poder da comunica\u00e7\u00e3o assertiva.<\/p>\n
Em suas pr\u00f3prias palavras, a comunica\u00e7\u00e3o assertiva \u00e9 aquela “direta e clara, mas n\u00e3o violenta”. “Isso \u00e9 importante. Voc\u00ea n\u00e3o anula, diminui ou menospreza algu\u00e9m, mas se comunica colocando suas necessidades e \u00e0s do interlocutor como iguais.”<\/p>\n
“Significa que voc\u00ea deve assumir responsabilidade pelo que quer e ter clareza sobre isso”, acrescenta a psic\u00f3loga.<\/p>\n
“Imagine que algu\u00e9m o criticou \u2014 ningu\u00e9m gosta de ser criticado \u2014 e colocou um r\u00f3tulo em voc\u00ea: que voc\u00ea colabora pouco, por exemplo”, ilustra ela. “Uma op\u00e7\u00e3o \u00e9 reagir abruptamente e ficar na defensiva, atacar a outra pessoa, apontar suas falhas. E a\u00ed voc\u00ea se envolve em uma pequena batalha.”<\/p>\n
“Outra op\u00e7\u00e3o seria dizer: ‘N\u00e3o concordo muito que eu n\u00e3o esteja cooperando. \u00c9 muito gen\u00e9rico. Estou interessado no que voc\u00ea quer dizer, mas voc\u00ea pode ser mais espec\u00edfico?'”<\/p>\n
“Esse \u00e9 apenas um exemplo \u2014 voc\u00ea mant\u00e9m um di\u00e1logo em vez de simplesmente encerrar a conversa\u201d. Isso n\u00e3o significa que voc\u00ea deixe seus sentimentos de lado, enfatiza a especialista. Estar consciente sobre eles “\u00e9 uma parte muito importante, porque, se n\u00e3o o fizermos, tendemos a distorcer nossa linguagem corporal ou tom de voz, a maneira como olhamos para algu\u00e9m \u2014 e esse tipo de coisa comunica tr\u00eas quartos do que expressamos, n\u00e3o apenas palavras.”<\/p>\n
Assim, a especialista compartilha 5 dicas r\u00e1pidas para melhorar a assertividade da nossa comunica\u00e7\u00e3o.<\/p>\n
1) D\u00ea espa\u00e7o a si mesmo para refletir<\/strong><\/p>\n “Muitas vezes \u00e9 dif\u00edcil para n\u00f3s dizer ‘n\u00e3o’ de cara quando algu\u00e9m nos pede alguma coisa”, diz Dickson. “Em vez de balbuciar algo vago ou concordar com algo que voc\u00ea n\u00e3o quer fazer e depois ter que inventar uma desculpa, d\u00ea tempo a si mesmo. Se voc\u00ea sentir alguma hesita\u00e7\u00e3o quando perguntado sobre algo, diga claramente: ‘Eu n\u00e3o sei. Eu gostaria de uma hora (um dia ou uma semana) para pensar sobre isso.”<\/p>\n “Dessa forma, voc\u00ea tem uma chance de elaborar melhor sua resposta sem a press\u00e3o do momento.”<\/p>\n 2) Reconhe\u00e7a seus sentimentos<\/strong><\/p>\n “Aprenda a identificar e reconhecer um sentimento (ansiedade, desconforto, raiva, dor) sem se autocensurar. Reconhecer seus sentimentos \u00e9 um primeiro passo importante na comunica\u00e7\u00e3o assertiva, porque fingir n\u00e3o sentir algo enfraquece e distorce o que voc\u00ea quer dizer.”<\/p>\n “Depois de fazer isso, voc\u00ea pode aprender a expressar seus sentimentos em palavras.”<\/p>\n 3) Ou\u00e7a o que sua intui\u00e7\u00e3o lhe diz<\/strong><\/p>\n “Se sua intui\u00e7\u00e3o lhe diz que voc\u00ea n\u00e3o pode confiar em uma pessoa ou situa\u00e7\u00e3o, essa \u00e9 a sua realidade.”<\/p>\n “Confie em sua voz interior em vez de dizer a si mesmo que voc\u00ea deve ser racional ou se apegar a uma fantasia que voc\u00ea gostaria que fosse real.”<\/p>\n 4) N\u00e3o tente ser querido o tempo todo<\/strong><\/p>\n “A necessidade de aprova\u00e7\u00e3o mina nossa autoridade.”<\/p>\n “Sair de uma situa\u00e7\u00e3o com seu respeito pr\u00f3prio preservado tamb\u00e9m inspirar\u00e1 respeito nos outros, o que em muitas situa\u00e7\u00f5es \u00e9 mais apropriado do que fazer com que as pessoas gostem de voc\u00ea o tempo todo.”<\/p>\n “Pratique o exerc\u00edcio da autoridade de forma n\u00e3o-agressiva. Quando voc\u00ea emite decis\u00f5es, d\u00e1 instru\u00e7\u00f5es ou faz cr\u00edticas com clareza, um compromisso com a igualdade significa dar \u00e0 outra pessoa o espa\u00e7o para expressar sua resposta ao que voc\u00ea diz.”<\/p>\n 5) Espere at\u00e9 ter aten\u00e7\u00e3o plena<\/strong><\/p>\n “Nunca comece a falar com algu\u00e9m enquanto est\u00e1 olhando para uma tela, est\u00e1 ao telefone, lendo um jornal ou conversando com outra pessoa \u2014 ou seja, quando n\u00e3o est\u00e1 prestando aten\u00e7\u00e3o em voc\u00ea.”<\/p>\n “\u00c9 preciso pr\u00e1tica, e voc\u00ea provavelmente vai se sentir desconfort\u00e1vel enquanto espera. Mas se come\u00e7ar a falar enquanto a aten\u00e7\u00e3o de algu\u00e9m est\u00e1 em outro lugar, isso envia uma mensagem sutil de que o que voc\u00ea est\u00e1 dizendo n\u00e3o vale a pena ouvir.”<\/p>\n Uma ferramenta poderosa<\/strong><\/p>\n Dickson come\u00e7ou a trabalhar com esse tema no in\u00edcio dos anos 1980, quando muitas mulheres viviam com medo de serem rotuladas de dominadoras, m\u00e1s ou irritantes quando expressavam o que queriam, fosse um aumento de sal\u00e1rio ou um pedido de ajuda ao parceiro nas tarefas dom\u00e9sticas. Seu livro\u00a0A Woman in Your Own Right\u00a0(“Uma Mulher em Seu Pr\u00f3prio Direito”, em tradu\u00e7\u00e3o literal) se tornou um cl\u00e1ssico da literatura feminista e foi reeditado v\u00e1rias vezes desde ent\u00e3o.<\/p>\n Mas ser\u00e1 que a comunica\u00e7\u00e3o assertiva ainda \u00e9 uma habilidade que as mulheres precisam aprender, agora que parecem mais confiantes?<\/p>\n “O que falta ainda \u00e9 uma compreens\u00e3o de como lidar com as coisas quando elas acontecem”, disse ela \u00e0 BBC.<\/p>\n “Uma coisa \u00e9 se sentir confiante nas redes sociais e promover sua imagem. Mas n\u00e3o importa a sua idade, voc\u00ea ainda enfrenta uma situa\u00e7\u00e3o estrutural.”<\/p>\n “Digamos, por exemplo, que uma mulher esteja no topo de sua profiss\u00e3o – talvez ela seja uma m\u00e9dica de muito sucesso. Mas, quando confrontada com um colega ou chefe, ela pode se sentir intimidada, desconfort\u00e1vel, sem saber o que dizer.”<\/p>\n “Por qu\u00ea? Porque o homem nunca ter\u00e1 d\u00favidas sobre seu direito de estar no topo, j\u00e1 que ele tem s\u00e9culos de tradi\u00e7\u00e3o atr\u00e1s de si. E uma mulher mais jovem, mesmo que tenha sido criada com um senso de g\u00eanero muito mais igualit\u00e1rio, ainda pode entrar em um emprego em que se desdenha de seutrabalho ou se pede que ela fa\u00e7a atividades menores em vez da fun\u00e7\u00e3o para a qual foi contratada.”<\/p>\n “Uma das coisas mais empoderadoras \u00e9 saber lidar com situa\u00e7\u00f5es como essas.” (BBC Radio 4)<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" Espero que voc\u00ea n\u00e3o se importe que eu diga isso… Sinto muito incomod\u00e1-lo… Desculpe, tenho muito o que fazer, mas se voc\u00ea quiser… Essas s\u00e3o frases cl\u00e1ssicas que costumam ser usadas quando pedimos ou expressamos o que queremos de maneira pouco clara ou de forma indireta \u2014 e, h\u00e1 mais de quatro d\u00e9cadas, objeto de […]<\/p>\n","protected":false},"author":2,"featured_media":4125,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"iawp_total_views":1,"footnotes":""},"categories":[24],"tags":[],"class_list":["post-4124","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-cotidiano"],"yoast_head":"\n