Com a chegada gradual da ferramenta Meta AI ao WhatsApp dos brasileiros, uma pergunta vem \u00e0 tona: a empresa usar\u00e1 dados pessoais dos usu\u00e1rios para treinar seus rob\u00f4s? A ferramenta usa a intelig\u00eancia artificial (IA) generativa. Nesse tipo de sistema, um rob\u00f4 pode gerar textos, imagens ou \u00e1udios em resposta a uma solicita\u00e7\u00e3o do usu\u00e1rio.
\nNo caso da Meta AI no WhatsApp, uma pessoa pode pedir dicas, fazer perguntas ou solicitar tradu\u00e7\u00f5es. O recurso est\u00e1 dispon\u00edvel em mais de 20 pa\u00edses. Para gerar conte\u00fado, esses rob\u00f4s de IA generativa precisam ser treinados \u2014 recebendo uma grande quantidade de dados e catalogando-os.
\nDe acordo com publica\u00e7\u00f5es da Meta, o conte\u00fado da conversa com um rob\u00f4 \u00e9 usado para treinar a IA, mas esse conte\u00fado n\u00e3o \u00e9 associado a informa\u00e7\u00f5es pessoais. Por exemplo, se uma mulher chamada Ana que mora em Macei\u00f3 solicitar v\u00e1rias informa\u00e7\u00f5es sobre filmes, esses pedidos v\u00e3o ajudar a treinar o rob\u00f4, mas o sistema n\u00e3o vai registrar que foi a Ana de Macei\u00f3 que pediu isso.
\nA empresa garante que, no WhatsApp, todas as mensagens e liga\u00e7\u00f5es pessoais \u2014 por exemplo, conversas com amigos \u2014 n\u00e3o s\u00e3o acessadas por ela e nem pela ferramenta de IA. Essas comunica\u00e7\u00f5es s\u00e3o criptografadas. Mas a pol\u00edtica de privacidade da empresa prev\u00ea o uso dos chamados metadados, que incluem a localiza\u00e7\u00e3o, o tipo de celular e vers\u00e3o do aplicativo do usu\u00e1rio.
\nPara Rafael Zanatta, codiretor da organiza\u00e7\u00e3o Data Privacy Brasil, essas informa\u00e7\u00f5es podem ser usadas pela empresa com fins comerciais.
\n“A Meta tem um hist\u00f3rico de explora\u00e7\u00e3o dos metadados. Ela sempre diz que os dados s\u00e3o protegidos e que a criptografia ponta a ponta est\u00e1 mantida. Mas ela faz criptografia para o conte\u00fado da conversa, e n\u00e3o para os metadados. E a\u00ed ela explora economicamente esses metadados”, explica Zanatta. Por ser um dos pa\u00edses que mais usa o WhatsApp, o volume de metadados que podem ser coletados \u00e9 imenso, ele diz. E isso pode ser usado para direcionar a publicidade ou encontrar padr\u00f5es de consumo, por exemplo. “Tem estudos de economia que mostram que voc\u00ea consegue catalogar a popula\u00e7\u00e3o a partir dos metadados do celular dela. Se ela est\u00e1 num Wi-Fi potente no iPhone, ela pertence a uma classe bem espec\u00edfica. Ou se est\u00e1 no 3G, em mobilidade urbana, usando um celular velho”, exemplifica. A ferramenta Meta AI est\u00e1 dispon\u00edvel para parte dos usu\u00e1rios brasileiros no Whatsapp desde o in\u00edcio de outubro, embora essa estreia estivesse inicialmente prevista para julho.
\nO lan\u00e7amento da ferramenta precisou ser postergado ap\u00f3s um \u00f3rg\u00e3o brasileiro questionar como a empresa, dona tamb\u00e9m das redes Facebook e Instagram, pretendia usar postagens feitas pelos usu\u00e1rios para treinar rob\u00f4s de IA. Na \u00e9poca, a Autoridade Nacional de Prote\u00e7\u00e3o de Dados (ANPD) proibiu a empresa de usar dados pessoais dos brasileiros para abastecer suas ferramentas de IA com informa\u00e7\u00f5es.
\nNo fim de agosto, a proibi\u00e7\u00e3o foi suspensa, ap\u00f3s a Meta cumprir requisitos da ag\u00eancia \u2014 como dar maior transpar\u00eancia sobre o uso de dados e permitir que os usu\u00e1rios exer\u00e7am o “direito de oposi\u00e7\u00e3o” ao uso de dados pela IA. O direito de oposi\u00e7\u00e3o \u00e9 previsto na Lei Geral de Prote\u00e7\u00e3o de Dados Pessoais (LGPD) brasileira e prev\u00ea que um usu\u00e1rio pe\u00e7a que seus dados n\u00e3o sejam mais usados por alguma empresa ou institui\u00e7\u00e3o.
\nA Meta disponibiliza um formul\u00e1rio online para que uma pessoa se oponha ao uso de suas mensagens com o rob\u00f4 no WhatsApp. No formul\u00e1rio, \u00e9 preciso fornecer o n\u00famero de telefone associado \u00e0 conta do WhatsApp, incluindo c\u00f3digo de pa\u00eds (DDI) e de \u00e1rea (DDD).
\nO formul\u00e1rio pode ser acessado tamb\u00e9m atrav\u00e9s do aplicativo, ao abrir o contato da Meta AI e clicar no \u00edcone de informa\u00e7\u00e3o (\ud83d\udec8), clicar em “Saiba Mais” e depois “Enviar uma solicita\u00e7\u00e3o de obje\u00e7\u00e3o”.
\nA BBC News Brasil perguntou \u00e0 Meta especificamente se o direito de oposi\u00e7\u00e3o impede a coleta de metadados, mas a empresa n\u00e3o respondeu a essa pergunta.
\nDiante de perguntas sobre o uso de dados pessoais pela ferramenta, a assessoria de imprensa da Meta enviou um link com informa\u00e7\u00f5es sobre o uso de intelig\u00eancia artificial no WhatsApp.
\nH\u00e1 tamb\u00e9m a possibilidade de fazer isso para o Instagram e Facebook, em outro formul\u00e1rio.
\nA ANPD exige que os usu\u00e1rios tenham acesso f\u00e1cil a esse direito, por meio de “formul\u00e1rio simplificado”. Entretanto, a BBC News Brasil precisou passar por v\u00e1rias p\u00e1ginas at\u00e9 chegar aos formul\u00e1rios acima. (Fonte: BBC News)<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
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